关于签证纸/学生纸

老师您好，我女儿最近刚获得加拿大留学签证，但是随签证发的那个白色的纸上没有女儿的姓名等信息。只有一个号码，跟护照号码什么的都对不上。同事的女儿前年出国的，他说当时发的纸上有孩子的姓名。想问问是否使馆发错了？还是现在的签证纸上都不写姓名的？和签证中心联系都没有答复的，我们现在很着急，请老师帮帮我们，给解答一下。 谢谢！