等待签证快递的问题

我是4号在上海美国大使馆签证的，当时签证官说我过了，并留下我的护照和DS160。可我到今天12号了都还没收到签证快递。而且在网上也查不到我的EMS快递状态信息。这是为什么呢。。会不会发生什么问题，我该怎么办呢？有哪位也有遇到这种状况的可以说下你的情况么。谢谢大家了。。。急